Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Lincoln Visa Group LLC ("Lincoln Visa Group", "biz") tarafından işletilen lincolnvisa.com adresli internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Site üzerinden bize veri ileterek bu politikada açıklanan uygulamaları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki dayanaklar ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Topladığımız veriler
İletişim formu aracılığıyla: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, seçtiğiniz konu başlığı ve mesaj içeriği.
Teknik olarak otomatik toplanan: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), talep zamanı. Bu veriler yalnızca güvenlik, kötüye kullanım tespiti ve hata ayıklama amacıyla tutulur.
Trafik kaynağı: İletişim formunu gönderdiğinizde, siteye hangi kampanya, reklam veya internet sitesi üzerinden geldiğiniz (kampanya etiketleri, reklam tıklama kimliği, yönlendiren sitenin adı ve ilk açtığınız sayfa) talebinizle birlikte kaydedilir.
Site kullanım verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, tıklanan bağlantı ve butonlar, form adımları, cihaz ve tarayıcı türü ile yaklaşık konum (ülke/şehir). Analitik çerezler yalnızca onayınızla kullanılır; ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır. Formlara yazdığınız ad, e-posta, telefon, mesaj ve başvuru bilgileri analitik hizmetlere hiçbir zaman gönderilmez.
Danışmanlık ilişkisi kurulması hâlinde, hizmetin ifası için gereken pasaport, seyahat ve finansal belgeler ayrıca ve yalnızca sizin iletmeniz üzerine işlenir.
İşleme amaçları
Başvurunuzun ve talebinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve danışmanlık hizmetinin sunulması.
Hizmet kalitesinin ölçülmesi, iç kayıt düzeninin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Sitenin güvenliğinin korunması, otomatik ve kötü niyetli form gönderimlerinin engellenmesi.
Sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi, tanıtım ve reklam kanallarının etkinliğinin değerlendirilmesi ve sitenin geliştirilmesi.
Verilerin paylaşımı
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya devretmeyiz.
Hizmetin sunulabilmesi için sınırlı ölçüde şu kategorilerde tedarikçilerle çalışırız: barındırma (hosting) sağlayıcısı, e-posta gönderim altyapısı sağlayıcısı ve analitik hizmet sağlayıcıları (Google Analytics için Google LLC; Microsoft Clarity için Microsoft Corporation). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda işler.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri hâlinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım
E-posta gönderim altyapısı, barındırma ve analitik hizmetleri kapsamında verileriniz ABD dahil yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki koşullara uygun olarak ve açık rızanız ya da uygun güvenceler kapsamında yapılır.
Saklama süreleri
İletişim formu kayıtları, talebinizin değerlendirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğü gözetilerek en fazla 24 ay saklanır.
IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar en fazla 90 gün saklanır ve sürenin sonunda silinir.
Danışmanlık ilişkisi kurulması hâlinde, ilgili mevzuattan doğan saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belge saklama yükümlülükleri) uygulanır.
Güvenlik önlemleri
Site trafiği TLS ile şifrelenir. Form gönderimlerinde CSRF koruması ve hız sınırlaması uygulanır. Veritabanı erişimi parametreli sorgularla sınırlandırılmıştır.
Erişim yetkileri "bilmesi gereken" ilkesine göre verilir; personelimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız. Pasaport gibi hassas belgeleri yalnızca sizinle mutabık kalınan kanallar üzerinden iletmenizi rica ederiz.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@lincolnvisa.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Değişiklikler
Bu politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla geçerli olur. Esaslı değişikliklerde, iletişim bilgisi bulunan ilgili kişileri ayrıca bilgilendiririz.
İletişim: info@lincolnvisa.com